Willkommen im Themenbereich eMail Marketing

Inhalt

• Ehrenkodex eMail Marketing des DDV
  
• Einleitung

1. Zielsetzungen von eMail Marketing
   1.1 Neukundengewinnung
   1.2 Kundenbindung
   1.3 Branding
   1.4 Produktverkauf
   1.5 Marktforschung und –tests
   1.6 Service
   1.7 Vertriebsunterstützung
   1.8 Kostenreduktion
2. Definition einer Marketingaktion
   2.1 Zielgruppendefinition
   2.2 Medienmix und Anzahl der Kampagnenstufen
3. Formen des eMail Marketing
   3.1 Der eigene Newsletter
   3.2 Anzeigenschaltung und Sponsoring in fremden Newslettern
   3.3 eMailings
   3.4 eMail-Responder
4. Wege zu Zielgruppen
   4.1 Eigene Adressen
   4.2 Fremdadressen
5. Nachrichtenerstellung
   5.1 Formate und Gestaltung
   5.2 Inhalte
   5.3 Personalisierung und Individualisierung
6. eMail Dialog und Responsemanagement
7. Response Tracking
8. Technische Umsetzung
   8.1 Datenerfassung
   8.2 Selektion und Nachrichtenerstellung
   8.3 Versand
   8.4 Tracking und Datenpflege
   8.5 Dienstleister
9. Rechtliche Aspekte
   9.1 Einverständis zur Zusendung von eMails
   9.2 Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten
   9.3 Möglichkeit des anonymen Bezugs
   9.4 Informationen über den Anbieter
   9.5 Grundsatz der Wahrheit und Klarheit
10. Kampagnenschritte und Dienstleister
    10.1 Beratung
    10.2 Adressbereitstellung
    10.3 Technologie und Kampagnenumsetzung

• TechnischeDefinitionen

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